Nova prova de Certificação PMP — Domínio Processos

Luana Lima
5 min readNov 5, 2020

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Continuando a saga sobre os novos domínios da prova PMP, venha analisar as tarefas e facilitadores do Domínio Processos, e seus impactos.

Domínio Processos

A partir de 2021, a prova de certificação PMP® do PMI vai estar com um novo conteúdo. Serão 3 domínios: Pessoas, Processo e Ambiente de Negócios.

No domínio Processos, serão 17 tarefas.

Se você não entendeu bem do que estou falando, recomendo que volte para o artigo: Certificação PMP 2021 — o que muda?

Vou fazer uma análise desse domínio, comparando com os processos do PMBoK®, e abaixo dela vou listar todas as tarefas, tal como estão no Exam Content Outline.

Análise das tarefas e facilitadores

A análise mais rápida é: o domínio Processos é praticamente todo o PMBoK® mais o Guia Ágil.

Ele fala em suporte ao valor de negócio (que deveria ser dividida com o PO ou Patrocinador do Projeto, na minha opinião), e cita o MVP, um dos pilares do Lean. Inclusive reforça a necessidade de acompanhamento de valor de negócio do projeto durante toda a execução (antes o foco era a eficiência da execução).

Cita todas as ações de clássicas de Comunicações, Recursos, Aquisições, Custos e Partes Interessadas.

Na área de Tempo, eu esperava mais referências ao métodos ágeis, como estimativa de tarefas com a equipe (vide Tarefa 6). Mas ficaram só as citações preditivas mesmo, concentradas no Gerente de Projeto.

A área de Riscos foi simplificada na escrita dos facilitadores, mas não acredito em uma simplificação em relação à cobrança dos métodos de avaliação qualitativa e quantitativa de riscos.

As áreas de Qualidade e Escopo foram bem resumidas também. De novo, acredito que a simplificação seja somente no levantamento dos facilitadores, já que no próprio ECO fala que os eles não foram descritos em exaustão para cada tarefa.

Ainda em relação ao Escopo, houve uma "pegada Ágil" na parte de gestão de mudanças: "Abraçar as mudanças" — citando um facilitador na tarefa 10. O que é o oposto da visão clássica: minimizar as mudanças. Na tarefa 13, reforça a possibilidade do Ágil (e Híbrida) com a escolha da estratégia do projeto.

Na Integração, muito destaque aos processos de encerramento e gestão do conhecimento (menos um pouco ao acompanhamento da execução), reforço à governança do projeto.

Tarefas e facilitadores do Domínio Processos

Tarefa 1: Executar o projeto com a urgência necessária para agregar valor ao negócio

Avaliar as oportunidades de agregar valor de forma incremental
Examinar o valor do negócio ao longo do projeto
Apoiar a equipe para subdividir as tarefas do projeto conforme necessário para encontrar o Mínimo Produto Viável (MVP)

Tarefa 2: Gerenciar comunicações

Analisar as necessidades de comunicação de todas as partes interessadas
Determinar os métodos de comunicação, canais, frequência e nível de detalhe para todas as partes interessadas
Comunicar informações e atualizações do projeto de forma eficaz
Confirmar se a comunicação foi entendida e o feedback foi recebido

Tarefa 3: Avaliar e gerenciar riscos

Determinar as opções de gerenciamento de risco
Avaliar e priorizar os riscos de forma iterativa

Tarefa 4: Envolver as partes interessadas

Analisar as partes interessadas (por exemplo, rede de interesse e poder, influência, impacto)
Categorizar as partes interessadas
Envolver as partes interessadas por categoria
Desenvolver, executar e validar uma estratégia para o engajamento das partes interessadas

Tarefa 5: Planejar e gerenciar orçamento e recursos

Estimar as necessidades orçamentárias com base no escopo do projeto e lições aprendidas de projetos anteriores
Antecipar os desafios orçamentários futuros
Monitorar as variações do orçamento e trabalhar com o processo de governança para fazer ajustes conforme necessário
Planejar e gerenciar recursos

Tarefa 6: Planejar e gerenciar cronograma

Estimar as tarefas do projeto (marcos, dependências, story points)
Utilizar benchmarks e dados históricos
Preparar cronograma com base na metodologia
Medir o progresso contínuo com base na metodologia
Modificar o cronograma, conforme necessário, com base na metodologia
Coordenar com outros projetos e outras operações

Tarefa 7: Planejar e gerenciar a qualidade dos produtos / entregas

Determinar o padrão de qualidade necessário para as entregas do projeto
Recomendar opções de melhoria com base em lacunas de qualidade
Inspecionar continuamente a qualidade da entrega do projeto

Tarefa 8: Planejar e gerenciar o escopo

Determinar e priorizar os requisitos
Dividir o escopo (por exemplo, EAP, backlog)
Monitorar e validar o escopo

Tarefa 9: Integrar atividades de planejamento de projeto

Consolidar os planos de projeto / fase do projeto
Avaliar os planos de projeto consolidados, para encontrar dependências, lacunas e valor de negócio continuado
Analisar os dados coletados
Coletar e analisar dados para tomar decisões de projeto
Determinar requisitos de informações críticas

Tarefa 10: Gerenciar mudanças no projeto

Antecipar e abraçar a necessidade de mudança (por exemplo, seguir as práticas de gerenciamento de mudanças)
Determinar a estratégia para lidar com a mudança
Executar a estratégia de gerenciamento de mudanças de acordo com a metodologia
Determinar uma resposta à mudança para levar o projeto adiante

Tarefa 11: Planejar e gerenciar aquisições

Definir os requisitos e necessidades de recursos
Comunicar os requisitos de recursos
Gerenciar fornecedores / contratos
Planejar e gerenciar a estratégia de aquisições
Desenvolver uma solução de entrega

Tarefa 12: Gerenciar artefatos de projeto

Determinar os requisitos (o que, quando, onde, quem, etc.) para gerenciar os artefatos do projeto
Validar se as informações do projeto estão sendo atualizadas (ou seja, controle de versão) e acessível a todas as partes interessadas
Avaliar continuamente a eficácia da gestão dos artefatos do projeto

Tarefa 13: Determine metodologia / métodos e práticas de projeto apropriados

Avaliar as necessidades, complexidade e magnitude do projeto
Recomendar estratégia de execução do projeto (por exemplo, contratação, finanças)
Recomendar uma metodologia / abordagem de projeto (ou seja, preditiva, ágil, híbrida)
Usar práticas iterativas e incrementais ao longo do ciclo de vida do projeto (por exemplo, lições aprendidas, engajamento de partes interessadas, risco)

Tarefa 14: Estabelecer estrutura de governança do projeto

Determinar a governança apropriada para um projeto (por exemplo, replicar
a governança corporativa)
Definir caminhos e limites para subir para o nível superior (escalar)

Tarefa 15: Gerenciar problemas de projeto

Reconhecer quando um risco se torna um problema
Atacar o problema com a ação ideal para alcançar o sucesso do projeto
Colaborar, com as partes interessadas relevantes, na abordagem para resolver os problemas

Tarefa 16: Garantir a transferência de conhecimento para a continuidade do projeto

Discutir as responsabilidades do projeto dentro da equipe
Descrever as expectativas para o ambiente de trabalho
Confirmar a abordagem para transferência de conhecimento

Tarefa 17: Planejar e gerenciar o encerramento ou as transições do projeto / fase

Determinar os critérios para encerrar o projeto ou fase com sucesso
Validar se está tudo pronto para a transição (por exemplo, para a equipe de operações ou próxima fase)
Concluir as atividades para encerrar o projeto ou fase (por exemplo, lições aprendidas finais, retrospectiva, aquisições, finanças, recursos)

Vou detalhar o último domínio — Ambiente de Negócio — no próximo artigo!

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Luana Lima

Adoro ler, escrever e correr. Computação (UFV)/Gestão de Projetos (Dom Cabral)/UX (UFRGS). Mãe da Stella e Clarice e da Akita Yuki linkedin.com/in/luana-lima-pm